Mon DjêPolitique de confidentialité
En clair : ce que Mon Djê garde, pourquoi, avec qui, combien de temps, et comment vous pouvez agir. Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.
1. Qui est responsable de quoi
- Mon Djê (l'éditeur, voir les mentions légales) est responsable des données qu'il collecte pour ses propres besoins : demandes d'ouverture de compte, comptes des commerces, abonnements, messages et activités proposées depuis le site, comptage anonyme des visites.
- Chaque commerce est responsable des données de ses clients, de son personnel et de son activité qu'il enregistre dans l'application. Mon Djê les héberge et les protège pour son compte, sans les utiliser pour autre chose que faire fonctionner le service.
- Messagerie de l'équipe. Pour les messages que son personnel s'écrit, le commerce (l'employeur) est responsable du traitement : Mon Djê les héberge et les protège pour son compte, ne les lit pas et ne les utilise pas.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Qui | Données | Pourquoi | Base |
|---|---|---|---|
| Le commerce (demande d'ouverture) | Nom du commerce, nom du demandeur, téléphone, ville et quartier, type d'activité | Examiner la demande, ouvrir le compte, vous joindre | Votre demande ; exécution du contrat |
| Le personnel | Nom, rôle, numéro d'employé, code secret (conservé sous une forme que personne ne peut relire) | Se connecter, savoir qui a fait quoi | Exécution du contrat ; intérêt légitime (traçabilité) |
| L'activité du commerce | Produits, stock, commandes, paiements, caisse, dépenses, fournisseurs | Faire fonctionner la caisse, le stock et les rapports | Exécution du contrat |
| Les clients du commerce | Nom et téléphone pour une facture ou un crédit ; pour une location, nom et pièce d'identité ou téléphone ; accord d'envoi de la page du commerce | Facturer, suivre une dette, enregistrer un séjour, ne contacter que ceux qui ont dit oui | Intérêt du commerce ; consentement pour l'envoi de la page |
| Les fichiers du commerce | Logo, photos de la galerie, affiche d'annonce, QR de paiement | Factures et page publique ; le QR de paiement n'est jamais public | Choix du commerce |
| L'abonnement | Formule, montant, date et référence du paiement confirmé par Wave | Gérer l'abonnement. Mon Djê ne reçoit aucune coordonnée bancaire | Exécution du contrat |
| Les appareils | Un identifiant technique d'installation, un nom d'appareil, la date de dernière synchronisation | Synchroniser plusieurs téléphones sans doublons | Exécution du contrat |
| Le personnel (messagerie de l'équipe) | Le texte des messages (500 caractères au plus), l'auteur, la conversation, la date et l'heure, ce que chacun a lu, les messages signalés ; le jeton de notification du téléphone et le choix « cacher le texte » | Permettre au personnel d'un commerce de s'écrire ; prévenir d'un nouveau message | Exécution du contrat ; intérêt légitime du commerce (communication interne) |
| Le carnet « Mon portefeuille » (facultatif) | Un identifiant technique et le texte chiffré de vos écritures ; si vous choisissez « carnet récupérable » : une copie chiffrée de votre code de récupération, un contact (e-mail ou téléphone) et, facultativement, un numéro de pièce d'identité scellé | Garder votre carnet à vous, et vous aider si vous perdez vos codes | Votre choix ; votre consentement |
| Le site (propositions) | Prénom ou nom, contact facultatif, message, accord d'affichage | Lire vos idées et y répondre | Votre message ; votre accord pour l'affichage |
| Le site (« Proposer mon activité ») | Prénom ou nom, contact facultatif, activité exercée, précision, ville, taille de l'équipe, façon de vendre, ce que vous voulez suivre, ce qui vous fait perdre de l'argent (facultatif) | Savoir quelles activités préparer en premier, et vous prévenir quand la vôtre est prête. Aucun affichage public | Votre demande ; intérêt légitime |
| Les pages publiques | Un compteur de visites par jour et par commerce — sans cookie, sans adresse IP, sans identifiant | Dire au commerce combien de personnes regardent sa page | Intérêt légitime |
| Les demandes depuis une page de commerce (commande, réservation, rendez-vous) | Le nom, le numéro de téléphone et le message que la personne tape elle-même dans le formulaire, avec le jour et l'heure souhaités. Aucune donnée de santé n'est demandée | Transmettre la demande au commerce concerné, qui répond à la personne | Votre demande ; mesures précontractuelles |
| Le site mondje.ci | Un compteur de visites par jour, par page et par provenance (« facebook.com », « direct ») — sans cookie, sans adresse IP, sans identifiant | Savoir si le site est consulté et d'où viennent les visiteurs | Intérêt légitime |
Le cahier du commerce. Mon Djê ne fait que remplacer le cahier de papier que chaque commerce tenait déjà : le carnet du couturier, le registre de l'hôtel, le cahier de crédits de la boutique, l'agenda du salon, le carnet de livraisons. Il n'enregistre sur les clients que ce que le commerce y écrivait ou aurait écrit sur papier, et c'est le commerce qui décide de ce qu'il écrit. Selon les activités que le commerce a cochées, voici ce que son cahier contient :
| Activité | Ce que le commerce écrit sur ses clients | Qui le voit, dans le commerce |
|---|---|---|
| Atelier et couture (couturier, couturière, styliste, cordonnier, pressing, réparateur) | Pour un bon de dépôt : nom et téléphone du client, objet confié, date promise, prix et acompte. Pour la couture : la fiche de mesures du client (ses mesures en centimètres, une remarque) et la date d'essayage. Une fiche n'est jamais modifiée : on en prend une nouvelle quand le corps change | Le personnel du commerce, selon son rôle. Les fiches de mesures : le propriétaire, le gérant, le vendeur et le caissier seulement |
| Boutique, restaurant, marché (crédits, factures, boissons gardées) | Nom et téléphone pour une facture, un crédit (ardoise) ou une boisson gardée. Pour un paiement mobile : la photo du reçu, jointe au paiement, supprimée automatiquement après 30 jours (le numéro de transaction reste) | Le personnel du commerce, selon son rôle |
| Hôtel, résidence, location (chambres, logements, véhicules) | Nom, pièce d'identité ou téléphone, dates du séjour et tarif | Le personnel du commerce, selon son rôle |
| Clinique, centre de santé | Nom du patient, assurance (assureur, numéro d'adhérent, taux de prise en charge), séjour d'hospitalisation (dates), rendez-vous (nom, téléphone, motif écrit librement par le commerce). Mon Djê n'a aucun dossier médical et aucun champ de diagnostic | Le personnel du commerce, selon son rôle |
| Rendez-vous (salon, garage, photographe) | Nom, téléphone, motif, jour et heure | Le personnel du commerce, selon son rôle |
| Livraison | Nom, téléphone, adresse et repère de livraison | Le personnel du commerce et le livreur |
| Gérance et abonnements (taxi, moto, salle de sport, école, cantine) | Nom et téléphone du titulaire (le chauffeur, l'abonné), montants et dates des versements | Le personnel du commerce, selon son rôle |
| Tontine | Nom et téléphone des membres du groupe, cotisations | La direction du commerce (propriétaire, gérant) |
| Paie du personnel | Nom, téléphone, poste, salaire, numéro CNPS, fiches de paie, avances | Le propriétaire seul |
| Mobile Money (agent, kiosque, cybercafé) | Le montant et le numéro de transaction de l'opérateur. Jamais le numéro du client ni un code de l'opérateur | Le propriétaire, le gérant et le caissier |
| Achat aux planteurs (cacao, café, anacarde) | Le carnet des planteurs : nom, village, téléphone (facultatif). Pour chaque pesée : le poids, le prix, le montant payé et le reste dû. Aucune pièce d'identité ni donnée bancaire | Le propriétaire et le gérant. L'acheteur voit le carnet des planteurs et ses propres bons seulement |
| Élevage | Aucune donnée de client : bandes, animaux, soins, pesées. L'ouvrier d'élevage et le vétérinaire ont un compte comme le reste du personnel | Le propriétaire, le gérant, l'ouvrier d'élevage ; le vétérinaire en lecture seule |
Un client qui veut voir, corriger ou faire supprimer ce que le commerce a écrit sur lui (par exemple sa fiche de mesures) s'adresse d'abord au commerce, qui en est responsable, ou écrit à contact@mondje.ci. Pour garder la trace de qui a fait quoi, l'application ne modifie ni n'efface une écriture en cours d'usage ; sur demande, la fiche d'un client peut être supprimée ou anonymisée (voir « Vos droits »).
L'empreinte digitale, quand vous l'activez pour ouvrir l'application, reste dans le téléphone : elle n'est jamais transmise à Mon Djê.
Mon portefeuille (carnet personnel). Ce carnet est facultatif. Ses écritures (dépenses, revenus, projets d'épargne, dettes, prêts, investissements) sont chiffrées sur votre téléphone avant d'être envoyées : ni votre patron, ni l'équipe Mon Djê ne peuvent les lire. Les éléments de récupération du carnet récupérable ne servent qu'à vous aider si vous perdez vos codes, après vérification et au moins 48 heures après votre demande ; chaque demande est journalisée. Si vous choisissez « carnet 100 % privé », rien de tout cela n'est conservé, et vos données sont perdues pour toujours si vous perdez vos codes. Vous pouvez supprimer votre carnet à tout moment, dans les réglages. Les rappels d'échéance restent sur votre téléphone et ne contiennent ni nom ni montant.
3. Qui peut voir vos données
- Au sein du commerce : chacun voit ce que son rôle permet (vendeur, caissier, gérant, propriétaire).
- L'équipe Mon Djê peut consulter l'activité d'un commerce pour l'assister, sans pouvoir se connecter à sa place. Chaque intervention est enregistrée ; le commerce peut en demander le relevé.
- Aucun autre commerce, jamais.
- Les pages publiques (si le commerce les ouvre) montrent ce que le commerce a choisi : enseigne, logo, lieu, numéros, produits, annonce, photos.
- Messagerie de l'équipe, fil « Tout le commerce » : toute l'équipe du commerce, propriétaire compris.
- Messagerie de l'équipe, conversation à deux : les deux personnes seulement. Ni le propriétaire ni l'équipe Mon Djê ne la lisent, sauf un message qu'un participant signale au propriétaire, ou une demande d'une autorité compétente faite dans les formes prévues par la loi.
- L'équipe Mon Djê ne lit pas les messages dans le cadre de l'assistance aux commerces.
4. Les prestataires qui interviennent
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement des données de l'application et des fichiers | Paris, France |
| GitHub (GitHub Pages) | Hébergement du site mondje.ci et du fichier d'installation | États-Unis |
| Wave | Paiement de l'abonnement, confirmé par l'opérateur | Selon l'opérateur |
| Anthropic (service d'intelligence artificielle) | Rédaction de conseils de gestion, uniquement si le propriétaire l'a accepté : seuls les chiffres agrégés du rapport sont transmis, sans nom de client ni nom de commerce, et ils ne servent pas à entraîner les modèles | États-Unis |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Envoi des notifications aux téléphones : une alerte contient l'auteur et, sauf si la personne l'a caché, le début du message | Selon Google (États-Unis notamment) |
WhatsApp n'est pas un prestataire de Mon Djê : les messages à vos clients partent de WhatsApp, depuis le téléphone du commerce, qui en reste seul responsable. Certaines données peuvent ainsi être traitées hors de Côte d'Ivoire (hébergement en France, services aux États-Unis). Ces transferts se font avec des garanties : échanges chiffrés, accès limités aux seules données nécessaires. Mon Djê effectue les formalités prévues par la loi auprès de l'ARTCI, l'autorité de protection des données de Côte d'Ivoire.
5. Combien de temps nous les gardons
- Données du commerce : pendant l'abonnement ou la phase gratuite, puis 12 mois après leur fin, avant suppression ou anonymisation, sauf obligation légale de conserver plus longtemps (pièces comptables). Pendant ces 12 mois, un commerce qui s'est arrêté peut demander la réactivation de son compte, avec ses données. Pour la traçabilité, l'application ne supprime aucune opération en cours d'usage : les annulations et corrections restent enregistrées avec leur auteur et leur heure.
- Demandes d'ouverture refusées : 12 mois.
- Messages du site et activités proposées : 24 mois, puis suppression ou anonymisation.
- Carnet « Mon portefeuille » : jusqu'à ce que vous le supprimiez, dans les réglages de l'application.
- Compteur de visites : un total par jour, sans donnée personnelle.
- Messages de l'équipe : 90 jours, puis effacement définitif chaque nuit. Un message supprimé par son auteur ou par le propriétaire perd son texte aussitôt. Le téléphone n'en garde que 30 jours.
6. Comment nous protégeons vos données
- Chaque commerce a un espace séparé : les règles de la base empêchent un commerce de lire un autre.
- Les échanges entre l'application, le site et les serveurs sont chiffrés (HTTPS).
- Les codes secrets ne sont jamais conservés en clair et personne, à Mon Djê, ne peut les lire ou se connecter à votre place.
- Les interventions de l'équipe sont enregistrées dans un journal.
- L'application peut se verrouiller après un temps d'inactivité et s'ouvrir avec l'empreinte du téléphone.
- Une conversation à deux de la messagerie n'est lisible que de ses deux participants : c'est une règle de la base de données, que ni le propriétaire ni l'équipe Mon Djê ne contournent. Les messages sont chiffrés pendant le transport et sur le serveur, mais pas de bout en bout.
Aucun système n'est infaillible. Si une violation de données vous concernait, nous vous en informerions et nous préviendrions l'autorité compétente dans les conditions prévues par la loi.
7. Vos droits
Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous avez le droit d'être informé, d'accéder à vos données, de les faire corriger ou supprimer, de vous opposer à leur traitement, de les récupérer dans un format utilisable, et de retirer votre consentement quand il est la base du traitement.
- Pour exercer un droit : écrivez à contact@mondje.ci, en précisant ce que vous demandez. Nous répondons sous 30 jours. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité.
- Supprimer votre compte et vos données : dans l'application, touchez « Demander la suppression de mon compte » dans l'onglet Profil, ou écrivez à contact@mondje.ci en indiquant le nom du commerce et votre numéro d'employé. Après vérification de votre identité, nous supprimons ou anonymisons vos données sous 30 jours ; ne sont gardées que celles que la loi oblige à conserver (pièces comptables). Le propriétaire peut demander la suppression de tout son commerce. Votre carnet « Mon portefeuille » se supprime lui-même, dans ses réglages.
- Effacer un message de la messagerie de l'équipe : supprimez-le vous-même dans les 10 minutes, ou écrivez à contact@mondje.ci. Les autres messages sont effacés au bout de 90 jours.
- Vous êtes le client d'un commerce (facture, crédit, location) : adressez-vous d'abord à ce commerce, qui est responsable de vos données ; nous l'aidons à vous répondre.
- Vous n'êtes pas satisfait de notre réponse : vous pouvez saisir l'autorité de protection, l'ARTCI — autoritedeprotection.ci, infos-apdp@artci.ci.
8. Si votre commerce est hors de Côte d'Ivoire
Mon Djê est édité depuis la Côte d'Ivoire. Les données de tous les commerces, quel que soit leur pays, sont hébergées à Paris (France), chez Supabase. Si votre commerce, votre personnel ou vos clients sont dans un autre pays, les droits que la loi de votre pays vous donne sur vos données s'appliquent en plus de ceux décrits ci-dessus : écrivez à contact@mondje.ci (voir « Vos droits »). Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays. Tant que l'abonnement est gratuit hors franc CFA d'Afrique de l'Ouest, aucune coordonnée de paiement n'est demandée à ces commerces. Voir aussi Mon Djê dans votre pays.
9. Cookies
Le site mondje.ci ne dépose aucun cookie et ne charge aucun outil tiers de mesure d'audience ni de publicité. Il compte lui-même, de façon anonyme, les pages ouvertes : un total par jour, par page et par provenance, sans adresse IP ni identifiant. L'hébergeur du site (GitHub) peut conserver des journaux techniques de connexion, comme tout hébergeur. Sur le site comme sur une page de commerce, le navigateur retient seulement, le temps de l'onglet, que la visite a déjà été comptée.
10. Mineurs
Mon Djê est un outil professionnel destiné aux commerçants et à leur personnel. Il n'est pas destiné aux mineurs.
11. Changements
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; les commerces sont informés des changements importants dans l'application.